よくある質問（一般お客様編）
Q.ヤマト接骨院では健康保険は使えますか？
A.はい。使えます。当院は国家資格を取得（柔道整復師）して施術を行っておりますので医療保険（健康保険）を適用して施術を行うことができます。安心してご来院ください。
Q.予約制ですか？駐車場はあります か？
A.当院は平日の午後（15時～20時）土曜・祝日（9時～15時）は予約優先とさせていただきます。電話予約・ネット予約が可能です。当日の予約の承っております。駐車場は3～4台分ございます。
Q.スポーツで怪我は施術してくれるのですか？
A.もちろんです！ヤマト接骨院ではスポーツでの怪我の施術に力を入れておりますので、スポーツで負ってしまった怪我や身体のお悩みもご相談ください！学生さんも歓迎です♪
Q.こども医療・ひとり親医療は使用できますか？
A.大丈夫です。上尾市内にお住まいの方であれば窓口負担が掛かりません。ご来院の際は医療費受給者証を持参ください。
Q.腰痛になってしまったのですが、施術可能ですか？
A.お任せください！日常生活で起きた腰痛（ぎっくり腰など）、スポーツ中での腰痛、労災で発生した腰痛、交通事故での腰痛はもちろん、姿勢から原因で起こる腰痛、椎間板ヘルニア、脊柱管狭窄症など長年腰痛でお悩みのかたに腰痛施術コースもございます。まずはご相談ください！
よくある質問（交通事故施術編）
Q.上尾市のヤマト接骨院では交通事故施術は受けられますか？
A.ヤマト接骨院では交通事故施術も得意としております。交通事故施術のことや交通事故でのお悩みやご相談は24時間受付ておりますので、お気楽にご連絡ください。交通事故の専門の弁護士先生や病院とも連携しておりますのでできるだけ早い症状改善をお求めの方はぜひ当院にご相談くださいませ。
Q.上尾市のヤマト接骨院では労災の施術は行っていますか？
A.行っております。通勤中での怪我（通勤労災）、業務中での怪我 （業務労災）での施術も可能です。通勤労災、業務労災でご来院の際、申請用紙が異なりますのでお間違えないようご注意ください。
Q.交通事故施術で通院した場合、窓口負担は掛かりますか？
A.自賠責保険が適用の場合、通常はいただくことはございませんので、ご安心ください。
Q.現在他の病院や接骨院（整骨院）で施術を受けているが転院は可能ですか？
A.可能です。転院の際に「ヤマト接骨院に転院します」との旨をご担当様にお電話いただければそのあとの手続きは不要です。尚、病院や整形外科さんとの併用でのご通院も可能ですのでご相談ください。
Q.保険会社さんから接骨院（整骨院）での交通事故施術は認めませんと言われたのですが・・
A.そんなことはございません。交通事故施術で接骨院（整骨院）に通ってはいけないと いうルールは存在いたしません。選択はあくまでもお客様ご自身の意思で決定ですので、ご安心してご来院ください。
Q.自損事故で怪我をしたのですが、通院できますか？
A.自動車保険（任意保険）に加入されているのであれば、その中に車両保険・搭乗者・人身損害補償にご契約されていればその中からお支払いされます。健康保険でもご通院可能です。
Q.施術内容はどのようなことを行うのですか？
A.交通事故施術はお怪我された場所やお身体の状態によって内容が変わります。ですので、個人に合った交通事故施術を進めていきます。
Q.バイクや自転車、歩行者で交通事故に遭っても施術出来ますか ？
A.もちろん可能です。バイクや自転車、歩行中での交通事故治は近年、埼玉県内で増加傾向にあります。バイク・自転車・歩行者の交通事故は身体の負傷個所が多くなるケースもございますので、お早めの施術をオススメいたします。
Q.加害者になってしまても交通事故施術は受けられますか？
A.過失割合の関係で自賠責保険の適用になることもございますし、ご自身の加入している任意保険や健康保険でも交通事故施術は可能です。
Q.むち打ち以外でも、交通事故施術は可能ですか？
A.交通事故での怪我はむち打ち（頚部捻挫）だけではございません！例えば車での交通事故では胸や腰を負傷することもあります 。バイクや自転車での交通事故では手や足を負傷するケースが多いですし、歩行者での交通事故では膝や太もも、肩や頭を負傷することもあります。このように交通事故施術は様々な部位を負傷しますので、むち打ち以外での交通事故のお怪我もご来院・ご相談ください。
Q.なかなか時間がなくて通院できないのですが・・
A.お仕事の関係やお子様が小さくてなかなかお時間が取れないという方も多いですが、ヤマト接骨院では平日午後、土曜、祝日は予約制となっております。また、平日は通常20時までの受付ですが、交通事故施術の方は22時まで受付ております。交通事故でのお怪我は後遺症として残ってしまうことが多いですので、できる限りご来院ください。通院のことでお悩みでしたら、お気楽にご相談ください。
Q.交通事故施術で接骨院（整骨院）に通院するときは手続きは必要ですか？
A.面倒な手続きはございません。転院の際と同様に保険会社さんのご担当様に「ヤマト接骨院に通院します」と申していただいたらOKです。
Q.交通事故に遭って、医師から「頚部捻挫」と診断されたのですが、むち打ちと違うのですか？
A.いいえ。むち打ちは交通事故などにおける頚部（首）の損傷機序のことです。頚部捻挫の症状の1つですので、頚部捻挫とむち打ちは同じものです。
Q.むち打ちと診断されたけど、痛くいないから通院しなくてよいか？
A.交通事故などで発生したむち打ちは今現在、何も症状が出なくても後ほどにむち打ちの症状が出現することがあります。むち打ちと診断されたらお早めに接骨院（整骨院）や病院で施術を行いましょう！
Q.施術期間はどのくらいですか？
A.むち打ちに限らずですが、症状が様 々ですし個人差もございますので、一概には言えませんがだいたい3～4カ月を1つの目安にしていただくとよいでしょう。
Q.むち打ちになってから手がしびれたり、頭痛がひどいのですが関係ありますか？
A.むち打ちの症状は首や肩、背中の動きが悪くなったり痛みが出たりするだけではなく、神経が圧迫されて腕や手先にしびれが発生したり、頭痛が出現することもございます。
Q.交通事故以外でむち打ちになるのですか？
A.もちろんです。むち打ちは頚部（首）の怪我の1つの病名です。ラグビーやアメフト、サッカー、柔道といったスポーツでむち打ちになることもございますし、日常生活で発生することもございます。例えばご 自宅で転倒して、顔や頭を打ちつけてしまった時にむち打ちになることもございます。